MSC CRUISES: Protocol Sanatate COVID-19

MSC CRUISES: Protocol Sanatate COVID-19

ULTIMA ACTUALIZARE: 11 Ianuarie 2023

DISPOZITII SUPLIMENTARE APLICABILE TERMENILOR SI CONDITIILOR DE REZERVARE SI CONDITIILOR DE CALATORIE IN CONTEXTUL SITUATIEI DE URGENTA COVID19

VA RUGAM SA CITITI CU ATENTIE!

Urmatoarele dispozitii suplimentare referitoare la termenii si conditiile de rezervare si conditiile de calatorie se vor aplica contractului de servicii de calatorie pentru a include masurile extraordinare de siguranta sanitara implementate de companie, in vederea protejarii pasagerilor de riscurile infectarii cu Covid-19. Dispozitiile se vor aplica tuturor rezervarilor cu imbarcare incepand din 24 ianuarie 2021 si/sau orice alte imbarcari ulterioare, pana la noi dispozitii. Toate celelalte dispozitii din termenii si conditiile de rezervare si calatorie raman valabile si se vor aplica in continuare. Linia de croaziere colaboreaza cu autoritatile sanitare pentru a va tine la curent cu orice posibile modificari cu privire la aceste cerinte. 

In afara de conditiile prezentate mai jos, pasagerii sunt rugati sa respecte toate conditiile impuse de autoritatile tarilor vizitate, precum si conditiile de intrare in tara/portul de imbarcare si regulile companiilor aeriene.

Avand in vedere dinamica situatiei epidemilologice, este recomanadata verificarea periodica a conditiilor de calatorie valabile pentru tarile vizitate.

MASURI DE SIGURANTA ADOPTATE DE COMPANIE,  PENTRU NAVIGARILE DIN PERIOADA URMATOARE

Cu scopul de a garanta sanatatea si siguranta pasagerilor in timpul croazierei, linia MSC Cruises a dezvoltat o serie de proceduri care vor fi urmate pe toata durata calatoriei, incepand cu procedurile de rezervare si pana la debarcarea finala a pasagerilor de pe nava.

Din motive de siguranta, compania si/sau capitanul navei au dreptul sa refuze imbarcarea sau sa dispuna debarcarea oricaror pasageri a caror conduita incalca aceste proceduri, precum si a pasagerilor pe care, in urma evaluarilor sau a triajelor, personalul medical al navei nu ii va considera apti de calatorie.

Pasagerii sunt, asadar, rugati sa citeasca cu atentie, sa ia la cunostinta si sa accepte urmatoarele masuri:

 

1. PROCEDURI DE REZERVARE SI IMBARCARE

La momentul rezervarii, Pasagerul va furniza Companiei datele de contact (numar de telefon mobil si adresa de email) pentru fiecare persoana din rezervare.

Compania va pune la dispozitia pasagerilor instructiuni precise cu privire la pregatirea bagajelor pentru imbarcare. In timpul transportului de la locul de domiciliu si pana la nava, pasagerii sunt rugati sa poarte masca si sa aiba asupra lor gel dezinfectant.

Fiecare pasager din rezervare va trebui sa completeze un chestionar obligatoriu cu privire la starea de sanatate, pe care il va primi odata cu tichetul de imbarcare, si pe care va trebui sa-l predea personalului medical din terminal cel mai devreme cu sase ore inainte de imbarcare. Parintii sau tutorii legali sunt responsabili de completarea chstionarelor pentru copiii minori cu care calatoresc. La imbarcare, pasagerii vor fi rugati sa confirme ca informatiile din chestionar au ramas neschimbate.

 

Incepand cu 01.Octombrie.2022, pentru anumite destinatii, se vor putea imbarca toti pasagerii, indiferent de statusul de vaccinare.

 

PROCEDURI PE ZONE GEOGRAFICE 

 

CROAZIERE IN MAREA MEDITERANA

Vaccinarea cu schema completa* este recomandata, dar nu obligatorie. 

Pentru persoanele nevaccinate cu varsta de 5 ani si peste, este obligatorie prezentarea unui test negativ PCR sau ANTIGEN efectuat cu maxim 48 ore inaintea imbarcarii.

Testarea este recomandata, dar nu obligatorie pentru persoanele ce vor face dovada vaccinarii.

-Pentru imbarcari din Israel, NU mai e nevoie de completarea formularului de sanatate.

* Sunt considerate vaccinate cu schema completa persoanele ce au:

  • 2 doze de vaccin sau doza unica Johnson & Johnson/un vaccin acceptat de catre tara in care se calatoreste, in ambele cazuri certificatul trebuie sa includa un cod QR.

  • 1 doza + trecerea prin boala si pot face dovada prin documente justificative

Tuturor oaspetilor li se recomanda sa calatoreasca cu documentele care atesta statutul de vaccinare impotriva COVID-19 si rezultatele testelor. Desi vaccinarea nu este necesara pentru imbarcare, aceasta ar putea fi solicitata in diferite porturi de escala si la atractiile locale.

CROAZIERE IN NORDUL EUROPEI

Vaccinarea cu schema completa* este recomandata, dar nu obligatorie. 

Pentru persoanele nevaccinate cu varsta de 3 ani si peste, este obligatorie prezentarea unui test negativ PCR sau ANTIGEN efectuat cu maxim 48 ore inaintea imbarcarii.

Testarea este recomandata, dar nu obligatorie pentru persoanele ce vor face dovada vaccinarii.

* Sunt considerate vaccinate cu schema completa persoanele ce au:

  • 2 doze de vaccin sau doza unica Johnson & Johnson/un vaccin acceptat de catre tara in care se calatoreste, in ambele cazuri certificatul trebuie sa includa un cod QR.
  • 1 doza + trecerea prin boala si pot face dovada prin documente justificative

Tuturor oaspetilor li se recomanda sa calatoreasca cu documentele care atesta statutul de vaccinare impotriva COVID-19 si rezultatele testelor. Desi vaccinarea nu este necesara pentru imbarcare, aceasta ar putea fi solicitata in diferite porturi de escala si la atractiile locale.

CROAZIERE IN CARAIBE

Vaccinarea cu schema completa* este recomandata, dar nu obligatorie.  

Oaspetii nevaccinati, oaspetii fara un certificat de vaccin sau oaspetii care s-au recuperat de COVID-19, cu varsta de 5 ani si peste, trebuie sa prezinte un test RT-PCR negativ sau un test antigen efectuat cu 48 de ore inainte de imbarcare.

Testarea este recomandata, dar nu obligatorie pentru persoanele ce vor face dovada vaccinarii.

-Pentru intrarea in SUA, autoritatiile locale solicita tuturor turistilor cu varsta de 18 ani si peste, ajunsi din DESTINATII INTERNATIONALE, inainte sa se imbarce dintr-un port din Statele Unite ale Americii, sa prezinte dovada vaccinarii! Pentru a fi considerat vaccinat cu schema completa, doza finala din seria initiala de 2 doze trebuie sa fie una dintre urmatoarele: Pfizer, Moderna, Oxford/AstraZeneca; Covishield; Sinopharm, Sinovac, Coronavac, Novavax/Covovax - cu exceptia cazului unei singure doze de Johnson & Johnson. 

Oaspetii care au avut COVID-19, insa nu au vaccinul realizat, nu sunt considerati vaccinati cu schema completa. Oaspetii trebuie sa isi prezinte certificatul original de vaccinare pe care apar dozele primite.

MSC Cruises nu va mai solicita un test COVID-19 pentru croazierele cu plecare din porturile din Statele Unite ale Americii, cu exceptia croazierelor care fac opriri in Columbia, vedeti mai jos informatiile privind cerintele de calatorie.

*Cerinte suplimentare de calatorie: pentru toti oaspetii care navigheaza dintr-un port din SUA cu opriri in Columbia, vaccinarea este recomandata, dar nu este necesara. Oaspetii vaccinati trebuie sa prezinte dovada vaccinarii la imbarcare si li se recomanda, dar nu li se cere sa se testeze pentru COVID-19 inainte de vacanta. Oaspetii nevaccinati cu varsta de 5 ani sau mai mult trebuie sa prezinte un RT-PCR sau un antigen luat cu cel mult 3 zile inainte de imbarcare (autotestarea cu antigen NU SE ACCEPTA la imbarcare)

-Pentru imbarcari din St. Marteen, incepand cu 1 noiembrie 2022, St Maarten nu mai solicita calatorilor sa completeze cererea pentru sistemul electronic de autorizare a sanatatii (EHAS). Nu exista cerinte de intrare pentru COVID-19.

-Pentru vizitarea porturilor Barbados, Saint Marteen si Saint Vincent autoritatile locale solicita testarea pasagerilor nevaccinati, cu 24 sau 48 ore inaintea sosiri vasului. Acest test se va putea efectua la bord contra cost (25€ / persoana).

 

*Sunt considerate vaccinate cu schema completa persoanele ce au 2 doze de vaccin (cu exceptia Johnson & Johnson, pentru care o zona e suficienta). Trecerea prin boala nu tine locul vaccinarii.

Tuturor oaspetilor li se recomanda sa calatoreasca cu documentele care atesta statutul de vaccinare impotriva COVID-19 si rezultatele testelor. Desi vaccinarea nu este necesara pentru imbarcare, aceasta ar putea fi solicitata in diferite porturi de escala si la atractiile locale.

CROAZIERE IN EMIRATELE ARABE

Vaccinarea cu schema completa* este recomandata, dar nu obligatorie. 

Pentru persoanele nevaccinate cu varsta de 5 ani si peste, este obligatorie prezentarea unui test negativ PCR sau ANTIGEN efectuat cu maxim 48 ore inaintea imbarcarii.

Testarea este recomandata, dar nu obligatorie pentru persoanele ce vor face dovada vaccinarii.

* Sunt considerate vaccinate cu schema completa persoanele ce au:

  • 2 doze de vaccin sau doza unica Johnson & Johnson/un vaccin acceptat de catre tara in care se calatoreste, in ambele cazuri certificatul trebuie sa includa un cod QR.
  • 1 doza + trecerea prin boala si pot face dovada prin documente justificative

Tuturor oaspetilor li se recomanda sa calatoreasca cu documentele care atesta statutul de vaccinare impotriva COVID-19 si rezultatele testelor. Desi vaccinarea nu este necesara pentru imbarcare, aceasta ar putea fi solicitata in diferite porturi de escala si la atractiile locale.

CROAZIERE IN MAREA ROSIE

Vaccinarea cu schema completa* este recomandata, dar nu obligatorie. 

Pentru persoanele nevaccinate cu varsta de 5 ani si peste, este obligatorie prezentarea unui test negativ PCR sau ANTIGEN efectuat cu maxim 48 ore inaintea imbarcarii.

Testarea este recomandata, dar nu obligatorie pentru persoanele ce vor face dovada vaccinarii.

* Sunt considerate vaccinate cu schema completa persoanele ce au:

  • 2 doze de vaccin sau doza unica Johnson & Johnson/un vaccin acceptat de catre tara in care se calatoreste, in ambele cazuri certificatul trebuie sa includa un cod QR.
  • 1 doza + trecerea prin boala si pot face dovada prin documente justificative

Tuturor oaspetilor li se recomanda sa calatoreasca cu documentele care atesta statutul de vaccinare impotriva COVID-19 si rezultatele testelor. Desi vaccinarea nu este necesara pentru imbarcare, aceasta ar putea fi solicitata in diferite porturi de escala si la atractiile locale.

CROAZIERE IN AFRICA

Vaccinarea cu schema completa* este recomandata, dar nu obligatorie. 

Pentru persoanele nevaccinate cu varsta de 5 ani si peste, este obligatorie prezentarea unui test negativ PCR sau ANTIGEN efectuat cu maxim 48 ore inaintea imbarcarii.

Testarea este recomandata, dar nu obligatorie pentru persoanele ce vor face dovada vaccinarii.

* Sunt considerate vaccinate cu schema completa persoanele ce au:

  • 2 doze de vaccin sau doza unica Johnson & Johnson/un vaccin acceptat de catre tara in care se calatoreste, in ambele cazuri certificatul trebuie sa includa un cod QR.

  • 1 doza + trecerea prin boala si pot face dovada prin documente justificative

Tuturor oaspetilor li se recomanda sa calatoreasca cu documentele care atesta statutul de vaccinare impotriva COVID-19 si rezultatele testelor. Desi vaccinarea nu este necesara pentru imbarcare, aceasta ar putea fi solicitata in diferite porturi de escala si la atractiile locale.

PENTRU AMERICA DE SUD 

Vaccinarea cu schema completa* este recomandata, dar nu obligatorie.

Pentru croazierele de mai putin de 6 nopti:

- Pentru oaspetii complet vaccinati: testul COVID-19 este recomandat, dar nu obligatoriu

- Pentru oaspetii nevaccinati (incepand cu varsta de 3 ani): este necesar testul ANTIGEN COVID-19 sau RT-PCR cu 24 de ore inainte de imbarcare.

Pentru croaziere de peste 6 nopti:

- Toti oaspetii (complet vaccinati si nevaccinati) de la varsta de 3 ani trebuie sa efectueze un test antigen COVID-19 sau un test PCR-RT cu 24 de ore inainte de imbarcare.

*Certificatul de vaccinare trebuie sa ateste administrarea cu cel putin 14 zile inaintea calatorie a vaccinari complete, recunoscut de Organizatia Mondiala.

ASIGURAREA COVID ESTE OBLIGATORIE pentru destinatiile din AMERICA DE SUD. Este obligatoriu ca toti oaspetii sa aiba in vigoare o polita de asigurare care sa ii acopere in mod specific impotriva riscurilor legate de COVID-19, cum ar fi anularea, intreruperea, cheltuielile de repatriere, carantina, asistenta medicala si cheltuieli aferente, precum si spitalizarea. Acest lucru ar trebui sa fie in vigoare pentru a-i acoperi incepand de la confirmarea rezervarii pana la sfarsitul croazierei sau pachetul lor de croaziera si zbor. Oaspetii vor fi obligati sa prezinte dovezi ale politei lor de asigurare, iar acestea ar trebui sa includa detaliile asiguratorului, sumele asigurate si detaliile complete ale acoperirii COVID-19, cum ar fi anularea, intreruperea, cheltuielile de repatriere, carantina, asistenta medicala si cheltuieli, si spitalizare. Dovada politei de asigurare (de exemplu, certificat, program, rezumatul politei) - care arata clar acoperirea COVID-19 - trebuie prezentata la imbarcare. Oaspetilor care nu prezinta aceasta asigurare li se va refuza imbarcarea.

Tuturor oaspetilor li se recomanda sa calatoreasca cu documentele care atesta statutul de vaccinare impotriva COVID-19 si rezultatele testelor. Desi vaccinarea nu este necesara pentru imbarcare, aceasta ar putea fi solicitata in diferite porturi de escala si la atractiile locale.

CROAZIERE IN JURUL LUMII SI CELE TRANSATLANTICE / REPOZITIONARI 

Toti pasagerii cu varsta de 12 ani si peste trebuie sa prezinte certificatul de vaccinare cu scema completa* .

La imbarcare, este obligatorie prezentarea unui test negativ PCR sau ANTIGEN efectuat cu maxim 48 ore inaintea imbarcari, pentru toti pasagerii cu varsta de 5 ani sau mai mare.

*Sunt considerate vaccinate cu schema completa persoanele ce au 2 doze de vaccin (inclusiv pentru J&J). Trecerea prin boala nu tine locul vaccinarii.

Tuturor oaspetilor li se recomanda sa calatoreasca cu documentele care atesta statutul de vaccinare impotriva COVID-19 si rezultatele testelor. Desi vaccinarea nu este necesara pentru imbarcare, aceasta ar putea fi solicitata in diferite porturi de escala si la atractiile locale.

Pentru toate croazierele, indiferent de destinatie, pasagerii trebuie sa se prezinte la terminal la ora programata, indicata pe tichetul de imbarcare, pentru a reduce riscul producerii aglomeratiei.

Inainte de imbarcare, la bord si la intoarcerea din excursiile organizate, pasagerilor li se poate verifica temperatura. Daca aceasta este egala sau mai mare de 37.5 grade Celsius, le poate fi refuzata imbarcarea, din motive de siguranta. Pasagerii pot fi supusi unor testari si evaluari medicale suplimentare pana la permiterea imbarcarii. Daca personalul medical considera ca pasagerul nu este apt pentru a calatori, pasagerului i se va refuza imbarcarea si va primi asistenta necesara.

 

 

2. IN TIMPUL CROAZIEREI

a. verificari zilnice si asistenta medicala

In timpul sederii la bord, pasagerii vor fi supusi verificarilor zilnice ale temperaturii si/sau altor masuri de siguranta sanitara impuse de Companie, medic, sau de capitanul navei.

Pasagerii care prezinta simptome specifice sau febra trebuie sa anunte imediat centrul medical al vasului. Pasagerilor li se va cere sa prezinte istoricul calatoriilor recente si vor fi izolati. Aceleasi masuri se vor aplica persoanelor cu care au fost in contact direct cazate in aceeasi cabina, precum si membrilor familiei. In cazul aparitiei de simptome suspecte, pasagerii sunt incurajati sa contacteze centrul medical pentru asistenta.

La aparitia simptomelor asociate cu COVID – 19, medicul vasului isi rezerva dreptul de a le cere pasagerilor sa ramana in cabina si/sau sa fie debarcati.

Pe durata croazierei, evaluarea medicala pentru orice simptome legate de COVID – 19 va fi disponibila gratuit.

 b. distantare sociala si masuri principale de preventie

Pasagerii vor respecta masurile de distantare intre persoane (calatori si membri ai echipajului) impuse de Companie, in toate spatiile publice, in concordanta cu dispozitiile date de autoritati.

In plus, daca nu exista alte instructiuni/semne indicatoare in acest sens, pasagerilor li se va cere sa poarte masca faciala in toate spatiile publice interioare, cu exceptia barurilor si restaurantelor.

In spatiile exterioare, purtarea mastii este obligatorie doar in cazul in care nu se poate asigura si mentine distantarea in conditii de siguranta, cu exceptia cazurilor in care semnele afisate indica alte masuri. Pasagerii vor fi rugati sa se spele frecvent pe maini, cu apa si sapun, sa foloseasca solutiile dezinfectante si sa evite atingerea nasului, ochilor si a gurii fara a se fi spalat pe maini in prealabil.

Se cere respectarea practicilor corecte in cazul tusei sau al stranutului si pastrarea distantei sau purtarea mastii.

Serviciile la bord pot fi modificate in functie de reglementarile locale sau alte restrictii adoptate cu referire la situatia COVID – 19.

 c. activitati de divertisment

Toate activitatile de divertisment vor fi organizate in conformitate cu protocoalele de siguranta adoptate la bord, inclusiv (dar fara a se limita la) curatarea si dezinfectarea materialelor, limitarea numarului de participanti, distantarea sociala, purtarea mastii faciale.

Compania isi rezerva dreptul de a anula orice eveniment la bord, daca considera ca exista riscul aparitiei unei infectari cu COVID – 19.

3. EXCURSII LA TARM 

In timpul vizitelor la tarm, pasagerii trebuie sa urmeze cu strictete masurile impuse de autoritatile locale si adoptate de ghizii de turism.

Incepand cu 01 Aprilie 2022, este posibila vizitarea porturilor de escala pe cont propriu, in concordanta cu regulamentele autoritatilor locale, ce sunt monitorizate constant dar se pot modifica fara o notificare in prealabil.

4. ASIGURARE

Se recomanda incheierea unui polite de asigurare cu acoperire a riscurilor asociate COVID – 19 (cum ar fi anularea pachetului de calatorie, cheltuieli de repatriere, carantina, cheltuieli cu asistenta medicala, spitalizare, inclusiv riscurile prezente in cazul unui contact direct cu persoane diagnosticate cu COVID - 19) valabila din momentul confirmarii rezervarii pachetului de calatorie si pana la finalul acestuia. La rezervarea croazierei, pasagerii pot opta pentru asigurarea oferita de MSC Cruises (aprox. 25 €/persoana), sau sa incheie o asigurare pe cont propriu. Polita oferita de MSC Cruises poate fi adaugata la rezervare cel tarziu cu 14 zile inainte de imbarcare.

Asigurarea COVID nu este OBLIGATORIE, ci RECOMANDATA. Cu exceptia rezidentilor ITA, unde este inca obligatorie.

5. CONFIDENTIALITATE SI PRELUCRAREA DATELOR PERSONALE 

Masurile de siguranta adoptate de Companie cu scopul prevenirii infectarilor cu COVID – 19

presupun procesarea unor date personale care se incadreaza in “ categoria speciala de date”, conform

articolului 9 din GDPR (General Data Protection Regulation) 2016/679.

Se solicita acordul calatorilor atunci cand acest lucru este posibil, in conformitate cu prevederile Art. 9(1)a din GDPR. In cazul in care acest lucru nu este posibil, din motive obiective, insa procesarea datelor este necesara pentru a asigura adoptarea masurilor preventive si evitarea raspandirii bolii COVID – 19, procesarea datelor se face in baza Art. 9(2)i.

Colectarea si prelucrarea datelor se efectueaza in conformitate cu principiile legalitatii, corectitudinii, transparentei, limitarii scopului si stocarii, minimizarea datelor, acuratetea datelor, confidentialitate si integritate.

Datele personale colectate si procesate nu vor fi folosite in alte scopuri si nu vor fi transmise catre terti din afara grupului MSC Cruises, decat in urmatoarele cazuri: (a) utilizarea politelor de asigurare COVID – 19, (b) asigurarea serviciilor medicale relevante in unitati spitalicesti, in cazul in care este necesara debarcarea, (c) repatriere, daca este cazul, (d) atunci cand  se obtine acordul pasagerilor in acest sens.

 

Aceste masuri sunt actualizate periodic, in concordanta cu dispozitiile primite de la autoritati.